旅行記ブログ:りり記

WiMaxのwifiが急につながらなくなったときの対処法

time 公開日:2016/03/02   

インターネットは、いつもWimaxを使っています。PCにもスマホにも使えるし、月5,000円以下(*)で高速インターネットが使い放題なので、とっても便利です♪

…が、そんなWimaxが突然使えなくなってしまいました

いつもはWimaxの電源を入れると、スマホやPCのWifi選択肢に、Wimax端末の表示が出てくるのですが、それが出てこないのです。が、しかし、Wimax端末とPCをUSBケーブルで直接つなげると、インターネットができるのです。なんでだ?

端末の電源を切って再起動してみたり、RESETボタンを押してWimaxを初期化してみたり、PCやスマホの方も再起動してみたり…といろいろな対処法を試したのですが全てダメ。で、結局どうやってなおしたのか、メモを残しておきます。

*わたしの契約しているGOMとくとくBBだと、キャッシュバックの額が大きいので、2年間はWimaxが月3,300円くらいで使えます♪

プロバイダに問い合わせ

まずはプロバイダ(わたしの場合はGMO)に電話して、対応を聞きました。

すると、近所のauショップに持ち込んでみて、とのことでした。GMOはauショップと提携しているため、auショップが窓口となって修理を受付けているそうです。保証書がなくても、GMOで登録した電話番号を言えば本人確認が取れる、とのこと。

またGMOの場合は、端末修理の間に代替機を貸出すサービスをやっていないのですが、本家UQのトライwimaxというサービスを申し込めば、2週間(=修理の期間)無料でwimaxを使えますよ、とのことでした。

このトライWimaxって、前にも使ったことがあるのでダメかな~と思ってたんですが、以前のお試しから91日間以上経過していればまた使えるようです。早速申し込みました。

都内なら、trywimaxの申込から1~2日ほどでWimax端末が届きます。
 ↓

中身はこんな感じ。
 ↓

あとこの機会に格安SIMと契約してみました。今まではスマホのネットもWimaxでつなげてたのですが、これならWimax端末を忘れた時もネットが使えるので便利です♪
 ↓
DTI SIMの半年間無料お試しプランを使ってみた感想

auショップへ

トライWimaxの端末が届いてネット環境が確保されたら、故障したWimax端末を持って近所のauショップに行きます。

今回は対応した人が慣れていなかったため、ちょっと時間かかりました。Wimax端末の電源をオン・オフしたり、リセットボタン押したり…もうそれやりましたよ、ということを何度もやってようやく修理の手続きへ。

書類を書いてWimax端末を預ければ、手続き完了です。修理が終わるまで、1~2週間は見たほうがいいとのことでした。


 ↑
このとき「取り次ぎ表」という書類をもらうので、これをスキャンするか写真に撮って、GMOにメールしましょう。そうすれば、翌月分のWimax料金が無料になります。ラッキー♪

GMOへのメールは、こちらから送れます。 → GMOとくとくBBお客様センター

修理端末を受け取る

Wimaxをauショップに預けたちょうど1週間後、auから修理完了の電話がありました。意外と早かったですね。

中の基盤の回路が故障してたから交換した、とのことでした。メーカー保証の範囲内だったため、修理代は無料。(Wimaxの端末購入後、1年以内ならメーカー保証があるんですよね)

修理後はPCでもスマホでも、いつものように問題なく使えました♪

まとめ

というわけで、わたしのようにGMOでWimaxを契約されている方は、Wimaxを修理に出す際、

tryWimaxを申し込んでおく
・auからもらう取次表をGMOにメールする

の2点を忘れずに~!(あとtryWimaxの返却もお忘れなく♪)


人気ブログランキングへ

sponsored link

ブログの更新情報

当ブログの最新情報は、各SNSでお届けしています。
国内・海外旅行記や登山情報、格安旅行のコツ等もいち早くお知らせしています。
良かったら、いいね!&フォローで、一緒に旅行気分を味わってくださいね^^♪
 ↓
・Facebook


・Twitter


・インスタグラム
Instagram

down

コメントする




プロフィール

りりー

りりー

予算99万円で世界一周してきた、格安旅行情報ブロガー。
国内外の格安旅行情報や節約のコツをお届けしています。
詳しいプロフィール・おすすめの記事はこちら

にほんブログ村 旅行ブログ 世界一周後・体験談へ 



sponsored link

月別アーカイブ